Zagan est sérieuse dans tout ce qu'elle entreprend, mais pas pour autant zélée. Si elle observe un stricte sens de la hiérarchie, elle ne s'en tiendra pourtant qu'aux ordres qu'on lui donne et ne prendra que peu d'initiatives ne concernant pas sa mission. Elle donne souvent l'impression d'effectuer ce qu'on lui demande à contrecœur, comme si elle y était forcée (ce qui n'est pas loin de la vérité). Le seul changement majeur derrière ce masque de pierre se produit lorsqu'elle marchande ou planifie : un véritable requin qui ne laisse pas l'ombre d'une chance à sa malheureuse victime. On y retrouve là sa grande passion pour le commerce et le marchandage, sa nature première. Charismatique, elle sait s'entourer de personnes fiables et loyales -elle est d'ailleurs plus à même de gérer elle même ses affaires que suivre quelques ordres d'une autorité vaguement inconnue.

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